Termeni de utilizare
Data ultimei actualizări: 08 iunie 2026
1. Identificarea vânzătorului
Site-ul www.biemsi.ro este operat de BMC Resolution SRL, persoană juridică română, cu sediul în Str. Lt. Aviator Radu Beller nr. 3-5, Sector 1, București, 011701, România, CUI 48940516, e-mail: contact@biemsi.ro (denumită în continuare „Biemsi" sau „Vânzătorul").
2. Acceptarea termenilor
Accesarea și utilizarea site-ului www.biemsi.ro, precum și plasarea oricărei comenzi, implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.
3. Produse și servicii
Biemsi comercializează tricouri produse la comandă, configurate de client prin configuratorul online (sex, croială, culoare, colecție, design, mărime). Produsele sunt fabricate după plasarea comenzii și nu sunt ținute în stoc.
Imaginile sunt orientative. Culorile afișate pe ecran pot diferi ușor față de produsul fizic din cauza calibrării diferite a monitoarelor.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul valabil este cel afișat la momentul finalizării comenzii.
Plata se efectuează online prin metodele disponibile la checkout. Comanda este confirmată doar după validarea plății.
5. Plasarea și confirmarea comenzilor
- Clientul configurează produsul și îl adaugă în coș.
- Se parcurge procesul de checkout cu adresa de livrare și datele de plată.
- Comanda este transmisă prin finalizare.
- Biemsi trimite o confirmare automată pe e-mail. Aceasta reprezintă acceptarea comenzii.
- Biemsi poate anula o comandă în cazuri excepționale (eroare de preț, suspiciune de fraudă), cu notificarea clientului și rambursarea integrală.
6. Livrare
Termenul standard de livrare este de 5–8 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Detalii complete în Politica de Livrare.
7. Dreptul de retragere
Clientul beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG nr. 34/2014. Condițiile și procedura sunt detaliate în Politica de Retur.
8. Garanția legală de conformitate
Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform Legii nr. 449/2003. În cazul neconformității, clientul are dreptul la reparare, înlocuire, reducere de preț sau rezoluțiunea contractului.
9. Proprietatea intelectuală
Conținuturile site-ului www.biemsi.ro sunt proprietatea Biemsi sau a licențiatorilor săi. Reproducerea fără acordul scris prealabil este interzisă. Designurile achiziționate sunt pentru uzul personal al clientului.
10. Răspundere limitată
Răspunderea totală a Biemsi față de client nu poate depăși valoarea comenzii respective.
11. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor personale este guvernată de Politica de Confidențialitate disponibilă pe site, conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679).
12. Soluționarea litigiilor
În cazul unor litigii, clientul poate apela la:
- Negociere directă cu Biemsi la contact@biemsi.ro;
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.ro, tel. 0800 080 999;
- Platforma europeană ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr;
- Instanțele judecătorești competente din România.
13. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Litigiile nerezolvate amiabil sunt supuse instanțelor competente din București.
14. Modificări
Biemsi poate actualiza prezentele condiții. Versiunea actualizată intră în vigoare de la data publicării.
15. Contact
BMC Resolution SRL — Biemsi
Adresă: Str. Lt. Aviator Radu Beller nr. 3-5, Sector 1, București, 011701, România
CUI: 48940516
E-mail: contact@biemsi.ro
Site: www.biemsi.ro